为进一步落实军休干部“两个待遇”，全面提升军休干部幸福感和归属感，常州市军休保障服务中心积极探索军休服务管理新思路，创新军休服务管理新模式，针对军休干部高龄、空巢、行动不便等特点，通过亲情化服务，努力帮助军休干部解决生活困难，用实际行动打通服务“最后一公里”�

用心交流，听服务心声

近期＋�span>常州市军休保障服务中忂�/span>军休三站以送体检报告为契机，重点走访慰问军休干部31人，深入了解军休干部的身体健康状况和日常生活情况，关心关爱军休干部，同时，就近期重点工作与军休干部作了详细的介绍，认真听取了军休干部对军休服务工作的意见和建议，进而加强和改进军休服务工作，把贴心、暖心服务送到军休干部心坎上�

送学上门，补精神之钙

通过“送书上门”“送报上门”的方式，满足军休干部学习需求，保障军休干部政治待遇落实。以军休干部实际需求为导向，分片包干到人，为军休干部提供精细化的送学服务。军休干部高浩松激动地说“自从今年住院后，身体大不如前，已无法自己走到阅览室读书看报，想不到你们帮我解决了一大难题。”送学上门，不仅带去了精神食粮，而且通过面对面的交流、心贴心的服务，进一步加深了工休人员之间的感情�

真诚服务，解生活之难

军休干部年龄普遍偏高，生活上面临的问题也逐渐凸显。当得知军休干部陆文轩有家政服务需求时，军休中心积极链接社会资源，第一时间与所在社区对接，详细了解社区向高龄老人提供的免费家政服务项目，帮助解决军休干部急难愁盼问题。军休干部陆老在享受社区贴心服务的同时，也充分发挥自身所长，参与到社区活动中，为居民写春联、送福字，发挥余热，促进军民融合�

今后，常州市军休保障服务中心将继续用心用情服务好军休干部，始终坚持以全心全意为军休干部服务为宗旨，以军休干部满意度为工作衡量标准，强化服务意识，创新服务举措，提升服务水平，努力推动军休服务管理工作再上新台阶�