各辖市、区人民政府，常州经开区管委会，市各有关单位：
　　根据《省政府办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的实施意见�?苏政办发�?019�?6�?有关要求，市政府办公室组织开展了2021年第三季度全市政务新媒体检查工作。现将有关情况通报如下９�br /> 　　一、总体情况
　　截至2021�?�?0日，我市共开设政务新媒体账号126个，较上季度减少�?0个。按开设主体分，市级部门开设政务新媒体账号52个，辖市、区及其部门开设政务新媒体账号74个；按政务新媒体类型分，微信105个，微博10个，移动客户�?个，其他7个、�br /> 　　在此次检查中，我市对126个账号进行全面普查，总体合格率为91.3%。从开设主体看，市级部门政务新媒体合格�?6.5%，辖市、区及其部门94.6%。从政务新媒体类型看，微信合格率90.5%，微博合格率90%。从地区上看，武进区、钟楼区、天宁区总体情况较好、�br /> 　　二、主要工作及成效
　　(一)扎实开展核查补报。根据上级统一部署，我市快速组织、及时开展核查补报工作。要求各有关单位对涉及我市的254个政务新媒体账号通过登录搜索、核实认证信息等步骤逐个进行研判，按�?类核查结果加以甄别区分，确保核查结果准确无误。涉及我市需要核查的政务新媒体账号中，补报进国办系统�?个，不属于江苏填报的5个，不属于政府系统的61个，已注销�?7个，无法注销�?3个，正在注销�?57个。市公安局针对需要注销的新浪微博账号较多、注销手续困难等问题不等不靠，积极主动协调第三方公司，积累了工作经验，取得了好的效果、�br /> 　　（二）努力增强服务能力。各地各部门积极发挥政务新媒体优势，持续加强功能建设，服务能力进一步提升。“惠企政策一点通”平台全新上线后，市大数据管理中心通过“常州政企通”微信公众号、“我的常州APP”等政务新媒体开发实现了“一对一”个性化政策精准推送和订阅功能，为企业和个人用户提供服务，将惠企政策“送上门”。集中统一发布政策文件，通过线上线下为企业提供政策服务，形成了“网上能查看、手机能订阅、电话能咨询、现场能申报”的工作格局，受到企业普遍欢迎。“健康常州”微信公众号推送重点场所防护指南35篇，开设疫情通报、“两在两同”建新功、防护指南、援宁援扬队员战疫日记等各类专栏，发布信�?015篇，总阅读量108.9万次，与市疫情防控指挥部建立快速应答机制，及时对市民有关就医诊疗、社区防控、隔离观察等意见建议进行高效互动、�br /> 　　（三）加快提升监管水平。各地各部门积极履行职责，严格监管标准，强化日常运营，有力推动了政务新媒体健康有序发展。武进区强化与区融媒体中心合作，积极探索政务新媒体统一专业管理，通过整合集中方式提高运维质量。钟楼区进一步规范账号关停手续，对擅自关停的账号责令限期恢复，确保底数清、信息准，坚持“动态监�?定期通报+跟踪整改+问题销号”闭环监管模式，促进信息发布质量提升。天宁区加大清理整合力度，三季度政务新媒体数量清理减少了23.5%，并对所属政务新媒体功能定位进行梳理，积极探索开发政务新媒体在线监测系统、�br /> 　　三、存在问颗�br /> 　　一是个别政务新媒体账号反复多次出现问题。在今年市政府办公室组织的政务新媒体季度检查中，“常州信访”微信服务号3次检查均存在突出问题；出�?次突出问题的有“常州生态环境”新浪微博和“常�?2345”微信订阅号。二是“未提供有效互动功能”的问题没有得到有效解决。“微戴埠”� 上黄� 微信订阅号未提供有效互动功能的同时出现严重表述错误。三是部分单位信息审核发布把关不严格。� 社渚发布”、“武进文体广旅局”微信订阅号出现“内容更新不及时”和“表述错误”的问题。“江苏长荡湖”微信订阅号�?周内无更新”被省政府办公厅通报、�br /> 　　四、下一步工作要汁�br /> 　　（一）提高政治站位。各地各部门要始终把政治建设放在政务新媒体工作的首要位置，坚持以人民为中心，进一步增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，严格落实网络意识形态工作责任制和网络安全工作责任制。加强政务新媒体管理，对检查发现的问题，举一反三，抓好整改落实。加强信息发布审核，坚持先审后发，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关。坚持整治“指尖上的形式主义”，杜绝“转赞评”等任务，切实为基层减负、�br /> 　　（二）做好备案管理。备案信息是政务新媒体监管工作的基础。各地各部门开设、变更、关停、注销政务新媒体应�?个工作日内在全国政务新媒体信息报送系统备案。严格按照国务院办公厅有关工作要求，认真填写开设主体、账号类型、名称、功能等各类信息，确保备案信息准确、完整。对前期核查结果为“无法注销”“正在注销”的政务新媒体，要加大工作力度，尽快通过第三方平台进行注销、�br /> 　　（三）推进适老化与无障碍改造。要将适老化与无障碍改造提到政务新媒体建设管理的重要议事日程，努力提高政府信息与服务的可用性、易用性。各主办单位要切实降低政务新媒体操作门槛，帮助老年人、残疾人等特殊群体更方便地获取政务信息、参与政民互动、享受政务服务。新上线自行开发建设的政务新媒体（移动客户端等）要充分考虑特殊群体使用需求，降低后期改造成本�?023年前，各地各部门自行开发建设的政务新媒体要完成改造工作，相关改造应符合国家标准《信息技术互联网内容无障碍可访问性技术要求与测试方法》（GB/T37668�?019）、�br /> 　　附件９�/span>2021年第三季度检查发现存在问题的政务新媒体名協�/span>

常州市人民政府办公室
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