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?011??9日）
尊敬的张部长、各位领导、青年朋友们９/DIV>
?994年我市启动“青年文明号”创建活动以来，在各级党组织的关心支持下，经过各级共青团组织和青年文明号集体的共同努力，“青年文明号”已经拓展到社会各个领域，目前，全市共有国家级“青年文明号?9家、省级“青年文明号?23家和市级“青年文明号?17家。“青年文明号”已经成为先进青年集体和优秀团队的象征，成为青年职业文明的窗口，成为塑造青年锻炼青年的舞台
根据中央
创先争优活动领导小组《关于在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的指导意见》要求，团市委深入调研、迅速行动，制定下发了《关于开展“青春共建文明青年创先争优”活动的实施意见》，从今?0月至明年7月，组织全市各级青年文明号集体广泛开展创先争优活动，从活动内容、活动载体、自身建设三大方面进行全面推进：
在活动内容方面，围绕我市“加快转型升级，建设美好常州”的目标，发挥共青团组织服务中心、服务大局的能力、B>一是开展青年文明号“千号百企”助企创新发展活动、/B>涉及到服务企业的青年文明号，至少要与1户企业长期结对，开展“一助一”定点挂钩服务，主动为企业提供实实在在的帮助，更好地服务我市经济社会建设和企业健康发展、B>二是开屔/B>
“千号千岗”优质服务竞赛活动、/B>努力创新服务理念和服务方式，提高服务质量和服务水平，通过发放服务卡、组织便民服务小分队等措施，为广大群众提供优质、便捷、高效的服务、B>三是开屔/B>“千号万人”文明新风传递活动、/B>在公共环境、公共秩序、人际交往、公益行动等方面，带头倡树文明新风，带头践行文明礼仪，带头参与扶贫帮困，充分展示青年文明号集体的青春风采和文明形象，使每一个青年文明号集体都成为推动社会进步的“加油站”和传播社会文明的“辐射源”、/DIV>
在活动载体方面，按照在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的要求，以“三亮三比三评”为抓手，增强服务意识、改进服务作风，提升服务能力，强化服务效能、B>一是亮标准、亮身份、亮承诺、/B>各级青年文明号集体尤其是窗口单位和服务行业的青年文明号集体要公开服务事项、工作流程、办结时限制度，公示服务标准。集体成员要统一佩带青年文明号徽章或团徽，亮出成员身份，亮明岗位责任。要通过设置展示板、电子显示屏、网络平台等，公布承诺内容，接受群众监督、B>二是比技能、比作风、比业绩、/B>各级青年文明号集体尤其是窗口单位和服务行业的青年文明号集体要对照本行业本单位先进标准和先进典型，开展岗位练兵、技能比武，不断提高业务技能，争当行业“排头兵”。开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务等活动，打造创先争优服务品牌、B>三是领导点评、交流互评、群众评议、/B>各级青年文明号集体要主动向分管领导汇报各项活动的进展情况，请领导进行点评，指出存在问题，提出改进意见，指明努力方向；要加强交流学习，通过开展自评、互评，相互鼓励，形成比学赶帮超的良好氛围；要坚持“开门搞活动”，通过设置意见箱、电子测评系统、网上投票等方式，接受服务对象即时评价、在线评估，及时反馈群众意见，整改存在问题、/DIV>
在自身建设方面，促进青年文明号创建活动持续健康发展。青年文明号创建工作是一个长期过程，重在创建，贵在管理，必须以自身建设为基础、B>一?/B>
规范日常管理、/B>团市委将进一步规范青年文明号集体的创建流程，把好申报、培训、考核、复核等各个环节的质量关。探索青年文明号电子管理系统，开展网上申报、创建、复核工作。深化青年文明号工作台帐制度，每个青年文明号集体每年须按规定做好创建台帐的纪录、整理，年终由单位党组织和上级团组织核查，作为创建、考核、复核的重要依据、B>二是
强化动态管理、/B>团市委将按照“严格把关、优胜劣汰、择优保留”的原则，通过明察暗访小组，不定期对全市范围内的青年文明号集体进行查访，将表现优异的集体推荐创建上一级别青年文明号，将不符合要求的集体取消或建议取消其青年文明号荣誉称号，确保青年文明号集体的先进性、B>三是树立先进典型、/B>活动结束后，团市委将根据各青年文明号集体在活动中的表现，评定一批创建规范、服务到位、成绩突出的先进青年文明号集体和优秀号长，将活动中涌现出的好经验、好做法在全市青年文明号集体中进行推广，促进全市青年文明号工作整体水平的提高、/DIV>
为体现青年文明号集体尤其是窗口单位和服务行业的青年文明号集体的优质服务，同时加强群众对青年文明号集体的监督，提升青年文明号集体的服务质量和水平，团市委专门制作了常州市《青年文明号服务地图》，将我市所辖武进、新北、天宁、钟楼、戚墅堰?个区?00多家窗口单位和服务行业的国家级、省级、市级青年文明号集体，划分为医疗卫生、城市建设、通讯网络、生活服务、公共服务、金融保险、工商税务、公安消防等8大类别，公布了每家青年文明号集体的地址、服务电话和主要公交路线，方便群众通过地图享受到热情周到贴心快捷的服务。地图上另外一块重要的内容是介绍了全市青年文明号发展概况，展示了与百姓生活密切相关?0个优秀青年文明号集体的服务承诺和特色项目。这10个集体从全市近千家青年文明号集体中脱颖而出，成为首批在《青年文明号服务地图》上展示的集体，地图?0个优秀青年文明号集体的风采一会还将通过视频的方式，更详细地展示给各位、/DIV>
同志们，“青春共建文明，青年创先争优”活动是共青团组织深入推进创先争优活动具体抓手。希望各级青年文明号集体以群众满意为导向，以创先争优为载体，立足岗位创新服务，面向社会展示文明，用我们的青春智慧和激情，共同做强做优“青年文明号”这个闪亮品牌，共同打造一道青年为之自豪、群众为之满意的亮丽风景、/DIV>
谢谢大家?/DIV>
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