2020�?月（8�?�?:00�?�?1�?3�?9）市�?2319平台共接听市民来�?400个，立案派遣各类城市管理问题4355件，其中12319热线举报问题4327件、网络及信访28件。立案派遣公众举报问题中，案卷量�?名为�

1. 街面秩序（无证经营、景观照明、道路破损等�?832件；

2. 市容环境（私搭乱建、商业噪音、暴露垃圾等�?47件；

3. 住宅小区（私搭乱建、破坏绿化，环卫设施脏乱等）536件；

4. 施工管理（施工扰民、围档破损等�?91件；

5. 其他案件（下水道堵塞、自来水管破裂等突发事件�?84件；

6. 城中村（私搭乱建、环境脏乱等�?77件�

各辖市区的立案总数�?118件，占当月立案总数�?4.56%。其中：

武进�?90件，占比21.61%�

新北�?44件，占比20.50%�

钟楼�?95件，占比16.88%�

天宁�?82件，占比16.56%�

溧阳�?01件，占比12.17%�

经开�?07件，占比7.46%�

金坛�?99件，占比4.83%�

市职能部门和责任单位的立案数�?89件，占当月立案总数�?.34%。分别是：住房和城乡建设局44件占�?3.28%；电信公�?7件占�?4.29%；移动公�?4件占�?2.70%；供电公�?0件占�?0.58%；交通运输局19件占�?0.05%；联通公�?7件占�?.99%；公安局14件占�?.41%；广电信息网络公�?件占�?.70%；城市管理局6件占�?.17%；市轨道公司4件占�?.12%；民政局4件占�?.2.12%；城建集�?件，占比0.53%；商务局1件，占比0.53%；常州日报社1件，占比0.53%�

转其他部门的立案数为48件，占当月立案总数1.10%�